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SHIPPING POLICY

Versandrichtlinien

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1. Versandgebiet
Wir versenden unsere Produkte weltweit. Der Versand erfolgt je nach Zielort mit DHL, Deutsche Post oder Hermes.

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2. Bearbeitungszeit und Lieferzeiten
Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 4 Werktagen bearbeitet und versendet. Die voraussichtlichen Lieferzeiten nach Versand betragen:

  • Deutschland: 1–4 Werktage

  • Europa: 3–10 Werktage

  • International: 7–30 Werktage (je nach Zielland und Versandart)

Bitte beachten Sie, dass es bei internationalen Sendungen zu Verzögerungen durch Zollabfertigungen kommen kann, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.

 

3. Versandkosten
Die Versandkosten werden im Bestellvorgang individuell berechnet und angezeigt. Sie richten sich nach Versandziel, Größe und Gewicht der Bestellung. Ein kostenfreier Versand wird nicht angeboten.

 

4. Zölle und Einfuhrgebühren
Bei internationalen Bestellungen können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die vom Käufer zu tragen sind. Diese werden nicht von uns erhoben oder kontrolliert. Bitte informieren Sie sich vorab bei Ihrer zuständigen Zollbehörde über mögliche Kosten.

 

5. Rücksendungen und Widerrufsrecht
Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben.

  • Widerrufsrecht: Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.

  • Ausschluss des Widerrufsrechts: Handgefertigte Produkte sind vom Widerruf ausgeschlossen, sofern sie individuell für Sie angefertigt wurden.

  • Rücksendekosten: Der Käufer trägt die Kosten der Rücksendung.

  • Bedingungen für eine Rückerstattung: Eine Rückerstattung erfolgt nur, wenn die Ware unbenutzt, in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung zurückgesendet wird.

 

6. Transportschäden
Sollte die Ware während des Transports beschädigt worden sein, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung und dokumentieren Sie den Schaden mit Fotos. Wir werden gemeinsam eine Lösung finden.

 

7. Kontakt
Bei Fragen zu Versand oder Rücksendungen erreichen Sie uns unter:

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